🔧 MULI VOGUE 售後服務說明
親愛的顧客您好💛
MULI VOGUE 為您精選來自韓國的質感選品,也致力提供貼心的售後協助。
若您收到商品後有任何問題,歡迎參考以下說明並聯繫我們:
✅ 可協助處理的情況:
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收到商品有明顯瑕疵(破損、脫線、大範圍汙漬)
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出貨錯誤(寄錯款式、尺寸、顏色)
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換尺寸需求(僅限同款商品、且有庫存)
📌 請於收到商品 7天內主動與我們聯繫,並附上:
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商品照片(瑕疵或錯誤處)
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包裝與吊牌完整照
我們會於確認後,儘速為您處理換貨或補寄服務。
❌ 以下狀況恕不提供售後處理:
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因螢幕色差產生的色澤落差
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個人因素不喜歡/穿起來不合適
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超過7日未主動反映
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吊牌已拆、商品已下水、試穿痕跡明顯
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小線頭、小汙點、壓痕、扣眼未開等「不影響穿著」的狀況(屬韓國出貨可接受範圍)
🚫 關於退貨說明:
MULI VOGUE 所販售商品多為 預購制/個人代購調貨商品,屬於消保法第19-1條排除鑑賞期範圍,不適用7日無條件退貨,敬請理解後再下單。
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🏡 門市地址:高雄市左營區忠貞街6號(近義享天地)
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我們會持續用心把關選品與服務,給您最安心的購物體驗💛